Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 31 août 2026
1. Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine, et à l'international. Les pays desservis sont listés lors du passage en caisse.
2. Délais de traitement Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison estimés
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 21 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et les conditions douanières.
4. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode d'expédition choisi. Ils vous sont indiqués lors du passage en caisse avant validation de votre commande.
5. Suivi de commande Un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi vous est envoyé dès que votre colis est pris en charge par le transporteur.
6. Livraison non reçue Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais prévus, contactez-nous à kubalistyle@yahoo.com. En cas de perte avérée, nous procéderons à un réenvoi ou un remboursement selon votre préférence.
7. Colis endommagé En cas de réception d'un colis endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec photos à l'appui. Nous prendrons en charge le renvoi ou le remboursement du produit concerné.
8. Douanes et taxes internationales Nos produits sont fabriqués et expédiés depuis les États-Unis via notre partenaire Printify. Des frais de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer à la réception, y compris pour les commandes livrées au sein de l'Union Européenne. Ces frais dépendent de la réglementation du pays destinataire et sont entièrement à la charge du client. KUBALI ne peut pas prévoir ni contrôler ces frais.